Kebijakan Privasi

Efektif sejak: 5 Januari 2026

Di Hitsum ("kami"), kami menganggap privasi Anda sangat serius. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat menggunakan layanan Hitsum, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk menyediakan layanan kalkulasi HPP dan manajemen bisnis F&B:

  • Data Akun: Nama, alamat email, dan nomor telepon.
  • Data Bisnis: Nama usaha, data bahan baku, resep, produk, data penjualan, dan biaya operasional.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas untuk keamanan sistem.

2. Penggunaan Data

Data Anda hanya digunakan untuk kepentingan:

  • Menyediakan fitur utama aplikasi (kalkulasi HPP, margin, dll).
  • Memproses pembayaran langganan.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun atau pembaruan sistem.
  • Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis agregat (tanpa identitas pribadi).

Kami TIDAK akan pernah menjual data resep, harga modal, atau data bisnis sensitif Anda kepada pihak ketiga.

3. Penyimpanan dan Keamanan

Data Anda disimpan di pusat data yang aman dengan standar enkripsi industri. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

4. Hak Anda (Sesuai UU PDP)

Anda memiliki hak-hak berikut terhadap data Anda:

  • Hak Akses: Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait ("Right to be Forgotten"), kecuali jika kami diwajibkan menyimpannya oleh hukum.
  • Hak Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang umum digunakan (CSV/Excel).

5. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie fungsional untuk menyimpan sesi login Anda. Kami juga menggunakan layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk memahami penggunaan situs secara umum tanpa melacak data sensitif individu.

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi atau ingin menggunakan hak Anda (misal: penghapusan data), silakan hubungi tim kami di:

Email: privacy@hitsum.com